住客点评>>
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好评房间够大，干净卫生，下次去还住。
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好评在网上查了很久才定的这家酒店，果真不没有让失望，酒店位置好找，环境优雅，设施齐全，给...
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好评酒店地理位置不错，离万达广场很近，设施各方面都很满意
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好评老旧，服务一般，早餐很难吃
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好评酒店条件很好，比周边的四星级酒店还要好，尤其是早餐种类很多，南方北方口味都可以满足。...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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维也纳酒店（东莞厚街大道店）交通指南
酒店位于厚街大道与彩云西路交汇处沿路东行100米处，乐购超市旁边，步行2分钟可达鼎盛时代广场，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离厚街汽车站26.公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离东莞火车东站56公里，乘坐出租车约65分钟；
- 距离东莞火车站56.5公里，乘坐出租车约65分钟。
【酒店周边信息】：
- 至鼎盛时代广场170米，步行约2分钟；
- 至东莞市税务局厚街税务分局400米，步行约5分钟；
- 至厚街广场1公里，步行约15分钟；
- 至体育公园1.7公里，步行约20分钟；
- 距离福神岗公园2.4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离大新百货3.6公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离广东现代国际展览中心5.5公里，乘坐出租车约10分钟。